 |
|
|
Ortak POS Yönetimi
Tek bir POS terminali üzerinde birden fazla banka ve/veya sadakat uygulamasının çalışması "Ortak POS" olarak adlandırılmaktadır. Teknoser birden çok kurum ve bankayı senkronizasyonu kaybetmeden tek bir terminal üzerinde çalışacak şekilde saha (kurulum, eğitim, arıza takibi, aktivasyon, inaktivasyon, malzeme dağıtımı) ve yönetim hizmetleri vermektedir.
Ortak POS modelimiz matrix sistemden oluşmuş olup, bir kurumun "X" bölgesinde "A" kurumu ile ortak kullandığı cihazı, "Y" bölgesinde farklı bir kurum ile paylaşmasına imkan sağlamaktadır. rtak POS hizmetinin altyapısı, her kuruluşun mevcut uygulamaları ve iş akışlarını destekleyecek şekilde yapılandırılmıştır. Sadece Ortak POS hizmetleri için atanmış uzman saha personeli ile hizmet verilmektedir. Böylelikle sahada karşılaşılan standart dışı uygulamalar ve ihtiyaçlar hızla yerine getirilmekte, ortak pos kullanıcılarına kullanım kolaylığı sağlayana eğitimler verilmektedir.
Ortak POS hizmeti kullanan kurumlar hem yatırım maliyetlerinden hem de insan kaynaklarından tasarruf etmektedirler.
Değişik sayı ve kombinasyonda uygulamanın desteklendiği Ortak POS hizmetleri ile üye işyerlerinde POS kirliliği yaratmadan en uygun şartlar sunulmaktadır. Aynı POS terminali üzerinde 8 ayrı uygulamaya kadar destek verilmektedir. 8 ayrı POS terminali yerine tek bir POS terminali çalışmaktadır. Hizmet sürekliliği ve kalitesi gereksiniminin çok yüksek olduğu bu iş alanında Teknoser, 40.000 üzerinde POS terminali ile açık ara lider konumdadır.
Bunun yanısıra Teknoser, sisteme dahil olan tüm bankalardan gelen ortak pos taleplerini, ortaklığa dahil edilecek diğer bankaların üye işyeri bilgileri ile eşleştirerek ya da eşleşmiş halde gelen dataların başka bir projelerde varolup olmadığı kontrol ederek, bağımsız servis sağlayıcı görevini üstlenmektedir.
Ortak POS hizmetleri, farklı bankaların farklı çalışma standartları, birden çok uygulamanın değişik kombinasyonlardaki çalışma prensipleri farklılığı, özel eğitim ihtiyaçları, altyapı farklılıkları sebebi ile standart POS operasyonlarından çok dha karmaşık bir yapıya sahiptir. Bu sebeple Teknoser, Ortak POS Hizmetlerini sadece bu hizmet için ayrılmış özel ekipleri ile gerçekleştirmektedir.
|
 |