Teknik Servis

El terminalleri, barkod okuyucuları, barkod yazıcıları, araçlı muhasebe setleri, bahis terminalleri, POS terminalleri, network cihazları, PC ve monitör'ler başta olmak üzere elektronik cihazların garanti içi ve dışı ilave destek paketleri, çeşitli servis seviyeleri ile vermekteyiz.

Garanti süresi içerisinde verilen hizmet paketlerimizde gerek anlaşmalı olduğumuz üretici firmalar gerekse diğer üretici firmaların verdiği işçilik ve yedek parça teminine ilave olarak, müşterinin ihtiyaç duyacağı gereksinimler doğrultusunda Garanti süresi dolan ürünler için müşterinin beklentilerini gerçekleştirecek şekilde bakım ve onarım hizmeti sağlamaktayız. İstekleriniz doğrultusunda değişik seçenekler sunabiliriz. Çağrı Merkezimiz ile oluşan arızalara seri şekilde çözüm imkanı üretmekteyiz.

• 7x12 servis süresi
• Çağrı Merkezi Desteği
• 20 Dakikada Telefonla teknik müdahale
• 4 saat içerisinde yerinde müdahale
• Müşteri yerinde koruyucu bakım
• Müşteri yerinde parça dahil onarım
• Geçici cihaz sağlama

• 5x12 saat servis süresi
• Çağrı Merkezi Desteği
• 30 Dakikada Telefonla teknik müdahale
• Müşteri yerinde koruyucu bakım
• Müşteri yerinde parça dahil onarım
• 24 saat içerisinde yerinde müdahale
  

• 5x8 saat servis süresi
• Çağrı Merkezi Desteği
• 1 saatte Telefonla teknik müdahale
• Teknik Servis Merkezinde 3 günde onarım

Periyodik Bakımda Yaptığımız İşler;

• Ana ve alt ürünlerin iç ve dıştemizliği
• Bağlantı kontrolleri
• Fonksiyon testleri
• Disk temizleme
• Virüs kontrolü
• Verimi artırmaya yönelik ayarlamalar